Kazanın haber verilmesiyle olay yerine sağlık ve kurtarma ekipleri sevk edildi. Ön tarafın hurdaya dönen otobüste sıkışan 2 aylık evli şoför Hamit Şimşek ve ön camdan fırlayıp sonra otobüsün altında kalan Gaziosmanpaşa Üniversitesi öğrencisi Zeynep Dönmez'in öldüğü kazada, yaralanan 12 yolcu ise ambulanslarla Adana'daki çeşitli hastanelere kaldırıldı.
Şoför Hamit Şimşek ve üniversiteli Zeynep Dönmez'in cansız bedenlerini sıkıştığı yerden Adana Büyükşehir Belediyesi CANKUR ekipleri yaklaşık 1 saatlik çalışma sonunda çıkarabildi. Şimşek ve Dönmez'in cenazeleri Adana Adli Tıp Kurumu morguna kaldırıldı.
Otobüsteki bazı yolcular, şoförün uyukladığını ileri sürerken, kazadan yara almadan kurtulan TIR şoförü Ahmet Avcı, "Yolun en sağında, fabrikaya giriş yapmak üzereydim. Hiç fren sesi duymadım" dedi.Polis kazayla ilgili soruşturma başlattı.