Bugüne kadar bu reklamlarla ilgili şikayetleri yazılı olarak, ıslak imzayla kabul eden Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin şikayetlerini daha kolay iletebilmelerini sağlayacak bir sistem kurdu.
ŞİKAYET BÖLÜMÜ OLUŞTURULDU
Bakanlığın internet sitesine eklenen bir linkle, “E-ileti şikâyeti” adlı bölüm oluşturuldu. Şikayet sisteminin adresi ise tiss.gtb.gov.tr olarak belirlendi.
MAİL ŞİKAYETİ DE YAPILABİLECEK
Vatandaşlar, bu sayfaya girerek kolayca kendilerine gelen reklam SMS’lerini, e-mail’leri ve sesli mesajları şikayet edebilecek.
E-posta ile gelen reklamları şikayet için gönderilen e-posta adresi ile e-postanın geldiği tarih yazılacak. Vatandaş, gelen e-postanın ekran görüntüsünü de sisteme girip şikayetini gerçekleştirebilecek.