Kaza, Kavaklı Mahallesi yolu üzerinde saat 19.00 sıralarında meydana geldi. Recep Tayyip Erdoğan Üniversitesi İktisadi ve idari Bilimler Fakültesi öğrencisi 22 yaşındaki Samet T.’nin kullandığı 53 KA 889 plakalı otomobil, iddiaya göre hız sonucu kontrolden çıktı. Otomobil, yol kenarında yürüyen Zemzem Karali ile eltisi Meryem Karali’ye çarptı. İki kadını altına alıp sürükleyen araç yaklaşık 70 metre gittikten sonra durabildi. Kazada Zemzem Karali olay yerinde hayatını kaybederken, ağır yaralanan Meryem Karali ise kaza yerine çağrılan ambulansla Rize Devlet Hastanesi’ne kaldırıldı. Olay yerinden koşarak ayrılan sürücü Samet T. ise Cumhuriyet Polis Merkezi’ne giderek teslim oldu. Cumhuriyet Savcısı’nın olay yerinde yaptığı incelemenin ardından Zemzem Karali’nin cesedi Rize Devlet Hastanesi Morguna kaldırıldı. Kaza sonrası olay yerine gelen Zemzem ve Meryem Karali’nin çocukları gözyaşlarına boğuldu. Ailenin yakınları yolda daha öncede uyarmalarına rağmen önlem alınmadığını belirterek tepkilerini dile getirdi.
Kaza sırasında olay yerinde bulunan kazazedelerin yakınları sinir krizleri geçirdi. Kazada hayatını kaybeden Zemzem Karaali ve Meryem Karaali’nin küçük yaştaki çocukları da kazaya şahit oldu.
Kazazedelerin yakınları, okul yolunda genç sürücülerin süratli araç kullanmasından yakınarak, bu konuda sürekli şikayette bulunmalarına rağmen tedbir alınmadığını ileri sürerek olay yerindeki polis memurlarına tepki gösterdiler. Hayatını kaybeden Zemzem Karaali’nin cenazesi, uzun süre savcı incelemesi için olay yerinde bekletildi. Sinir krizi geçiren kazazede yakınları için beklenen ambulanslar gelmekte gecikince olay yerindekiler sağlık ekiplerine de tepki gösterdi.