Vatandaşların haber vermesi üzerine Çayeli Belediyesi itfaiye ekipleri, bölgeye sevk edildi. İtfaiye aracının dar olan sokakta yangına müdahale etmekte zorlanması üzerine, Pazar Belediyesi itfaiye ekiplerinden destek istendi.
Vatandaşların ve itfaiye ekiplerinin müdahalesiyle yangın söndürüldü. Yangında kullanılamaz hale gelen evde yapılan incelemede, Kartal'ın cesedi bulundu.