Navigasyonun yanlış güzergah tarif etmesi üzerine farklı yola sapan sürücü ve arkadaşları sabahın erken saatlerinde mahsur kalarak yardım beklemeye başladı.
Durumu 112'ye bildiren mahsur kalan vatandaşların yardımına ise AFAD ekipleri yetişti. Mahsur kalanlara yardımcı olan AFAD ekiplerince araç kontrollü bir şekilde Bayburt merkeze getirildi. Vatandaşlar, buradan Rize istikametine gitmek üzere yola koyuldular.